對於飼養寵物的人來說，動物醫院是個很熟悉的地方，但究竟在裡面工作的都是些什麼人呢？除了獸醫師之外，還有愛玩動物看護師、櫃檯接待人員等，各種不同崗位的人員在動物醫院工作。本次將以「如何進入動物醫院工作」為主題，為您進行詳細說明。
進入動物醫院工作有哪些途徑？
有無證照皆可從事的職務有哪些？
動物醫院的工作人員包含獸醫師、愛玩動物看護師、櫃檯接待人員、寵物美容師、寵物訓練師等。目前，獸醫師與愛玩動物看護師已成為國家證照制度。其他職務即使沒有證照也能工作，但有時仍需修習專門學校或培訓機構的課程，或是具備認證資格。
需要證照的職務及其內容（愛玩動物看護師、獸醫師等）
需要證照的職務包括獸醫師與愛玩動物看護師。
獸醫師需修習獸醫學系課程，並通過獸醫師國家考試。全國有17所設有獸醫學系的六年制大學。獸醫師負責動物的診察、診斷及治療。
愛玩動物看護師是依據令和元年制定的「愛玩動物看護師法」所設立的國家證照。若想成為新手愛玩動物看護師，必須在畢業於指定培訓機構後，通過愛玩動物看護師國家考試。愛玩動物看護師負責診療輔助、照護住院動物，並向飼主提供動物飼養管理等建議。
工讀與兼職的入場門票
櫃檯接待人員等不涉及診療行為的職務，有時會開放無證照者或兼職、工讀生應徵。
|
【延伸閱讀】 |
職種別｜動物醫院的主要工作與職責
獸醫師的工作
獸醫師負責動物醫院的所有診察工作。獸醫師會指導愛玩動物看護師進行診療。診斷行為僅限由獸醫師執行。
愛玩動物看護師（舊稱：動物看護師）
愛玩動物看護師在獸醫師的指示下，負責診療輔助及住院動物照護。在獸醫師指示下，可執行部分獸醫療行為，如投藥與注射等。部分檢驗工作也可由愛玩動物看護師進行，但不得進行診斷。
櫃檯與事務人員
負責動物醫院的櫃檯接待與電話應對等業務。有時由愛玩動物看護師兼任。事務人員也可能參與動物醫院的會計等行政工作。
寵物美容師或修剪師工作的場合
部分動物醫院內附設寵物美容沙龍，此時會有寵物美容師（Trimmer/Groomer）駐點。他們主要負責動物的修剪與洗澡，通常不參與診療業務。
動物醫院所需的技能與心態
對動物的愛心、觀察力與冷靜的判斷力
在動物醫院工作，對動物的愛心是不可或缺的。來到醫院的動物可能會因為疼痛而變得兇猛，或是因排泄物而弄髒身體。即便如此，仍需擁有能像對待一般動物一樣照護牠們的愛心。同樣重要的技能是「觀察力」。發現飼主未察覺的細微變化，將有助於準確診斷。
冷靜的判斷力也是不可或缺的。這需要累積一定的經驗，但在遇到突發狀況時，必須學會深呼吸並冷靜判斷。
積極進取心
獸醫醫療不斷演進，即便是被稱為基礎診療的許多動物醫院，也要求高度的醫療水準。疾病的治療方法與時俱進，幾年內就可能發生變革。因此，必須具備持續吸收新知的心態。若抱著「等著別人教」的被動態度，很難在動物醫院大展身手。即便就業後也需持續學習，保持不斷成長的姿態。
面對飼主的丁寧接待能力
面對飼主的能力也受到重視。飼主當中難免會有難以應對的人。事實上，在工作忙碌時，對飼主的應對容易變得草率。無論面對哪位飼主，都需要同等丁寧地應對，有時還需具備耐心地進行解釋。
團隊合作與責任感
動物醫院無法單打獨鬥。特別是在緊急或重症案例中，單人無法完成的事情會增加，因此需要團隊合作。若其中一人擅自行動，不僅會影響診療，還可能危及動物的安全。因此，團隊的協調性至關重要。此外，全員都必須具備責任感。動物醫院是涉及生命的場所，因此每一位員工都必須抱持高度的責任感來應對。
對衛生與傳染病防治的理解
來到動物醫院的動物，有些處於極不衛生的狀態，或是患有傳染病。坦白說，這是一份辛苦且髒亂的工作，自己也有可能弄髒。沒有這種心理準備是無法工作的。在傳染病方面，有些是動物間傳染，有些則是人畜共通傳染病。最糟的情況下，可能會威脅到自身生命安全。在保護自己的同時，具備防範傳染擴散的知識與理解至關重要。
轉職、求職的準備與要點
活用動物相關學校與函授課程
獸醫師與愛玩動物看護師必須畢業於相關大學或培訓機構，並通過國家考試。即使是其他職種，也需透過專業學校或函授課程學習專業技能。想要進入動物醫院工作，必須先取得相關學歷。請考量自己想從事的職務，選擇合適的進修管道。
順帶一提，筆者當初是透過「學士後入學考試」進入獸醫系的。我在大學畢業、進入其他領域就職後，才重新報考獸醫系。像這樣，進入社會後再進修相關專業也是可能的。
透過實習或參觀了解現場氛圍
在實際應徵求職或轉職時，務必透過實習或參觀來了解醫院及工作人員的氛圍。專門學校的課程規劃中通常會包含動物醫院實習時間。此外，多參觀幾間不同的醫院也會很有幫助。
求職動機的撰寫與面試對策
雖然我不是職業諮詢師，但站在動物醫院經營者的觀點，簡歷中的求職動機應該清楚呈現自己的技能、薪資條件、個人優勢與專業能力。不需長篇大論，但絕對不可捏造事實。
面試形式會根據動物醫院的方針而異，不過通常會兼具參觀性質。有時面試官會請應徵者稍微參與診療或美容工作，以確認其具備的能力。明確掌握自己能做與不能做的事情，並在面試中傳達給對方是很重要的。
動物醫院並非人員流動率低的職場。因此，院方通常會優先錄取能即刻上工、且認為最適合醫院的人才。
總結
進入動物醫院工作所需的資格依職務而異。此外，動物醫院的工作既不輕鬆也不乾淨。然而，這是一份能貼近動物及其家人，充滿成就感的工作。感興趣的朋友，請先勇敢邁出第一步吧。
請留下您對這篇文章的意見！（撰寫評論）