Poponeko 禮物券（信封式）

此頁面說明運費和指定送達時間。

關於運費

關於Nekoposu

除部分商品外，也支援Nekoposu配送。

• Nekoposu的配送方式為郵箱投遞，包裹遺失或損壞的受理限額為3,000日圓（含稅）。
• 請注意，Nekoposu無法指定日期和時間。
• Nekoposu的送達天數與宅配便相同，根據送達地點可能需要1天（發貨隔日送達）或2天（發貨隔兩日送達）。
• 如希望親自簽收確認，請使用宅配便。

關於指定送達日期和時間

在Poponeko官方線上商店，您可以指定訂單受理日起30天內的送達日期。

適用配送方式：宅配便

• Nekoposu無法指定日期和時間。
• 根據物流業者和交通狀況，可能無法在指定日期送達。
• 貓項圈為半訂製商品，在繁忙時期可能無法在指定日期送達。敬請諒解。

關於指定寄送到宅配箱或放置處

如果您希望寄送到宅配箱或放置處，請在購物車頁面的「聯絡欄」中註明。

關於取消送貨單

Poponeko官方線上商店為響應環保，推動無紙化，商品中不附送貨單。請以訂單確認郵件作為替代證明。

關於發貨所需天數

週一至週五（假日除外）下午18:00前收到的訂單，將在2至3個工作天內發貨。週四18:00後以及週六、週日、假日收到的訂單，將在下週二至週四發貨。

發貨可能因商品庫存和信用卡授權狀況而異。此外，週末過後或假日過後可能需要額外的處理時間。

為確保您能安心購物，本店特此訂定以下退貨及換貨條款：

商品瑕疵退換貨條件

若產品出現瑕疵或損壞，我們將依據以下條件接受退貨或換貨。

顧客因素之退換貨條件

很抱歉，恕不接受因顧客個人因素造成的退貨、換貨或尺寸更換。

若您在選擇尺寸時有所疑慮，請事先參考「尺寸指南」。

退換貨方式

若您希望退貨或換貨，請透過聯絡表單與我們聯繫。確認後，專員將會向您說明處理方式。