お客様サポート

オンラインショップご利用ガイド

重要なお知らせ

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会に伴うお届け遅延の可能性について

2021-07-12

詳しくはこちら

大雨による配送への影響について

2021-07-09

詳しくはこちら

ご注文集中による発送遅延のお詫びとお知らせ

2020-07-23

詳しくはこちら

よくある質問（FAQ）

お客様サポートに寄せられる「よくある質問」はこちらのページをご参照ください。

カテゴリ・状況から探す

ご注文について

詳しくはこちら

配送料・お届けについて

詳しくはこちら

お支払い方法について

詳しくはこちら

返品・交換について

詳しくはこちら

サイズガイド

詳しくはこちら

メディア掲載用商品の貸し出しについて

詳しくはこちら

お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

ご利用ガイドやFAQを見ても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりぽぽねこお客様サポートにご連絡ください。

お問い合わせフォーム

お電話でのお問い合わせ

現在のところお電話でのお問い合わせ窓口のご用意がございません。ご了承いただきますようお願いいたします。

LINEでのお問い合わせ

LINE公式アカウントからお問い合わせをいただけます。オペレーターがサポートいたします。

友だち追加

購入者向け

ぽぽねこデビューガイド

ぽぽねこ製品の上手な着け方と日常的なメンテナンス方法をご紹介します。

詳しくはこちら

ぽぽねこのお友達紹介キャンペーン

お友達をご紹介いただくと、ご紹介者様にもお友達にも「500円クーポン」をプレゼントします。詳しくはキャンペーン詳細ページをご覧ください。

エントリーはこちら